Las presentes Políticas de Privacidad, a partir de ahora denominadas como "Las Políticas", establecen la formas de recopilación, protección y uso de la información de identidad personal, en lo adelante a referirse como "Información Personal", que puede ser proporcionada por los usuarios en el Sitio Web HTTPS://CHARIKLO.NET, en lo adelante denominado como “CHARIKLO”, "Sitio Web" o "El Servicio", y cualquiera de sus productos y/o servicios relacionados, colectivamente denominados "Los Servicios". De igual modo, describe las opciones disponibles para usted como usuario respecto del uso que hace CHARIKLO de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Estas Políticas conforman un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("El Usuario", "Usted" o "Su") e CHARIKLO INVESTMENT, S.R.L. ("CHARIKLO", “nosotros” o “nuestro”). Asimismo, las frases “nuestro” o “nosotros” se entenderán referidos a CHARIKLO. Al acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios, confirma que ha leído, entendido y acepta regirse por los términos de este acuerdo. Estas Políticas no se aplican a las prácticas de empresas que no pertenecen a nuestras empresas relacionadas, ni a personas que no son empleados ni gestores.
Recopilación Automática de Información
El sistema utilizado por el Sitio Web, es de recopilación automática de datos, esto quiere decir que desde que abre el Sitio Web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Los datos que específicamente, pero no limitativamente recopilan nuestros servidores son: la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma y/o la página web que visitaba antes de acceder al Sitio Web y los Servicios, las páginas que navega dentro del Sitio Web y los Servicios que visita, el tiempo dedicado a esas páginas, la información que busca en el Sitio Web, las horas y fechas de acceso y otras estadísticas. La información recopilada automáticamente solo se utiliza para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del Sitio Web y los Servicios. Esta información estadística no es revelada de ninguna manera que identifique a nuestros usuarios.
Recolección de Información Personal
Cuando visita el Sitio Web y los Servicios, es posible que pueda acceder y utilizar el Sitio Web y los Servicios sin revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona física o individuo. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del Sitio Web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal, tal como, su nombre y dirección de correo electrónico. El Sitio Web recibe y almacena cualquier información que le sea proporcionada, al momento que crea una cuenta, publica contenido o completa cualquier formulario en línea en el Sitio Web. Esta información puede incluir lo siguiente:
– Datos personales, a saber, nombre, país de residencia, etc.
– Información de contacto, a saber, dirección de correo electrónico, domicilio, teléfono, etc.
– Detalles de la cuenta, a saber, nombre de usuario, ID único de usuario, contraseña, etc.
– Documento de identidad, fotocopia de una identificación gubernamental.
– Datos de geo localización.
– Cualquier otro material que de manera voluntaria nos suministre, como artículos, imágenes, comentarios, etc.
Como usuario, puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero esto acarrearía que no pueda aprovechar algunas de las funciones del Sitio Web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria para disfrutar de los Servicios pueden ponerse en contacto con nosotros a nuestro correo electrónico info@chariklo.net.
Uso y Procesamiento de la Información Recopilada
Para que el Sitio Web y los Servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si al momento de solicitarle alguna información, la misma no es proporcionada, es posible que no podamos brindarle los productos o servicios solicitados. Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través de la utilización del Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, es posible que el Sitio Web obtenga información personal de sus usuarios a partir de otras fuentes.
Cualquier información obtenida de nuestros usuarios, puede ser utilizada con los fines siguientes:
– Crear y administrar cuentas de usuario.
– Cumplir y gestionar solicitudes
– Mejorar productos y servicios
– Enviar información y comunicaciones administrativas, de marketing y promocionales
– Ejecutar y operar el Sitio Web y los Servicios
– Contestar dudas y ofrecer soporte
– Solicitar retroalimentación de los usuarios
– Mejorar la experiencia de los usuarios
– Publicar testimonio de clientes
– Administración de sorteos y concursos
– Cumplimiento de términos y condiciones y políticas
– Protección de usuarios abusivos y maliciosos
– Responder pedimentos legales y evitar daños en la seguridad de la información
El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el Sitio Web y los Servicios, de su ubicación y si aplica una de las siguientes situaciones: (i) ha dado su consentimiento para uno o más usos específicos; esto, sin embargo, se ve afectado por las disposiciones de la ley No. 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, en lo adelante (LCDAT); (ii) si es de vital importancia para la ejecución de un acuerdo con usted a los fines de proporcionarle los Servicios que solicita y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está obligado el usuario; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo y que es de interés público o en el ejercicio de la Autoridad que nos ha sido conferida, en el cualquier caso; (v) el procesamiento es necesario a los fines de lograr nuestros intereses legítimos o de un tercero.
CHARIKLO exhorta a sus usuarios tener en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al optar expresamente por no hacerlo), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las bases legales a continuación. En cualquier
caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Manejo de información
El Usuario puede eliminar cierta información personal que almacenamos. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el Sitio Web y los Servicios. Sin embargo, cuando elimina cualquier información personal, podemos mantener una copia de la información personal sin revisión, en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones que mantenemos con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo en la página de configuración de su cuenta, únicamente a través del Sitio Web.
Revelación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, podemos
compartir su información con su consentimiento previo, con terceros colaboradores, nuestras filiales y subsidiarias, las que sean necesarias para ayudar en el funcionamiento del Sitio Web y los Servicios disponibles para usted. No compartimos información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto en caso de ser necesario para la realización de algún servicio en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Podemos compartir su información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean coherentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. Estos terceros reciben la información personal que necesitan solo para realizar las funciones que le son designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines no autorizados.
Compartiremos cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como dar cumplimiento a requerimientos legales, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, se este investigando algún fraude o responda a una solicitud del gobierno. En el caso de que tengamos alguna transición comercial, como una fusión o adquisición por parte de otra empresa, o la venta total o de una parte de nuestros activos, su cuenta de usuario y la Información Personal probablemente estarán entre los activos transferidos.
Retención de información
Retendremos y usaremos su información personal durante el período de tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos, con excepción de los casos en que la ley exija o permita un período de retención mayor. Podemos utilizar cualquier dato agregado derivado o incorporado de su Información Personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no se pueden hacer cumplir después de la expiración del período de retención.
Los derechos de los usuarios
Puede ejercer ciertos derechos respecto de su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el
consentimiento dado para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del
procesamiento y obtener una copia de la información que se procesa; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene derecho, sujeto a ciertas condiciones, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, su información no será procesada para ningún otro propósito que no sea el almacenamiento de la misma; (vi) usted tiene el derecho, sujeto a ciertas condiciones, de obtener de nosotros la comprobación de la eliminación de su Información Personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento haya sido efectuado con su consentimiento previo, en un contrato del que usted sea parte o basado en obligaciones precontractuales.
Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños o menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del Sitio Web. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través del Sitio Web y los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño o menor de 18 años nos ha proporcionado información personal a través del Sitio Web y los Servicios, comuníquese con nosotros. También, debe tener la edad suficiente para dar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en su país.
Cookies
El Sitio Web y los Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar archivos maliciosos o virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el Sitio Web y los Servicios. Tiene la facultad de aceptar o rechazar las cookies. Para saber más vea nuestras Políticas de cookies.
Señales de No Rastreo
Algunos navegadores incorporan una función de “No Rastrear” que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de
identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El Sitio Web y los Servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan.
Anuncios
Es posible que mostremos anuncios en línea y compartamos información agregada y no identificable sobre nuestros clientes, que nosotros o nuestros anunciantes recopilamos a través de su uso del Sitio Web y los Servicios. No compartimos información de identificación personal sobre clientes individuales con anunciantes. En algunos casos, podemos utilizar esta información agregada y no identificable para ofrecer anuncios personalizados a la audiencia seleccionada. También permitimos en ocasiones que ciertas empresas de terceros nos colaboren con personalización de publicidad que creemos que puede ser de interés para los Usuarios y que recopilen y utilicen otros datos sobre las actividades de los Usuarios en el Sitio Web. Estas empresas pueden publicar anuncios que pueden colocar cookies y así, dar seguimiento al comportamiento del usuario.
Afiliados
Podemos divulgar información sobre usted a nuestros afiliados con el fin de poder ofrecerle productos y servicios relacionados o adicionales. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestros afiliados será tratada por dichos afiliados de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Correo de publicidad
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En cumplimiento con la mencionada Ley, todos nuestros correos electrónicos estarán correctamente identificados y contendrán información clara de cómo contactarnos. Es su prerrogativa cancelar la suscripción a nuestros boletines electrónicos o ¨newsletters¨. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos
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Cambios y Enmiendas
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio Web y los Servicios cada vez que lo estimemos pertinente y a nuestra discreción. De ser así, le notificaremos de cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información personal. Cuando lo hagamos, publicaremos una
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Este documento se actualizó por última vez el 22 de junio de 2022.